Ingénieur en ingénierie et introduction de solutions, niveau 2 - Solutions Engineering & Introduction Engineer 2
Canada- Montreal- 2351 Alfred Nobel
Ciena is committed to our people-first philosophy. Our teams enjoy a culture focused on prioritizing a personalized and flexible work environment that empowers an individual’s passions, growth, wellbeing and belonging. We’re a technology company that leads with our humanity—driving our business priorities alongside meaningful social, community, and societal impact.
Ingénieur en ingénierie et introduction de solutions, niveau 2
L’équipe Ingénierie et introduction de solutions (IIS) est une équipe technique pratique chargée d’identifier, de développer et de fournir des solutions et de réaliser la validation en laboratoire, les tests d’interopérabilité de portefeuille et les activités d’intégration de systèmes. L’équipe prend en charge l’intégration de plusieurs produits et technologies de transport optique de prochaine génération, de commutation, d’accès par paquets, de gestion de réseau, d’orchestration et de produits tiers. Ces plateformes forment des solutions pour les nouvelles solutions de connectivité de transport métropolitain et longue distance, les solutions d’affaires métropolitaines, l’interconnexion de centres de données, les solutions optimisées multicouches, la liaison terrestre mobile, la connectivité IdO et le réseau intelligent, pour n’en nommer que quelques-unes. Les éléments clés de ce poste comprennent la configuration du réseau, l’intégration, les tests, la validation et la mise en œuvre de ces solutions auprès de nos clients. Nous recherchons une personne ayant un esprit d’équipe et une capacité démontrée à travailler au sein d’un groupe multidisciplinaire, capable de mettre en valeur les produits Ciena en travaillant de façon autonome ou en équipe. L’équipe couvre les aspects techniques aux niveaux L0, L1, L2, L3 et de gestion de réseau sur plusieurs plateformes.
Principales responsabilités :
- Capacité à travailler au sein d’un groupe multidisciplinaire et à collaborer avec les équipes d’ingénierie des ventes, de gestion de produits, de marketing, d’architecture, de R et D, de vérification des systèmes et de validation des produits (SVT/PV) et avec les clients afin de définir une solution ou un scénario d’interopérabilité.
- Élaborer et exécuter une stratégie de validation complète (y compris des scénarios de test détaillés) dans notre laboratoire (ou chez les clients). Ce travail comprend la gestion de fournisseurs tiers et l’intégration de tous les aspects de nos solutions, qui comprennent le service, l’évolutivité et la performance, la fiabilité, la livraison, la validation des services afin de garantir que les nouvelles conceptions respectent ou dépassent les exigences des clients.
- Effectuer des essais de validation de principe, de performance, d’interfonctionnement et d’acceptation de solutions pour diverses applications sur nos plateformes optiques de paquets convergées (Converged Packet Optical), d’accès par paquets et périphériques, ainsi que sur nos plateformes de gestion et d’orchestration.
- Contribuer à la création de directives d’ingénierie, de documents d’ingénierie des ventes et d’intégration client, de mesures de performance et d’autres éléments clés requis par nos ingénieurs sur le terrain.
- Sens des responsabilités, jugement avisé, capacités organisationnelles et analytiques, aptitude à promouvoir et réaliser de nouvelles idées.
COMPÉTENCES REQUISES
- Maîtrise des tests ou de la mise en œuvre de solutions de réseau MPLS et des technologies IP/MPLS.
- Solide connaissance des infrastructures de réseau de TI.
- Connaissance des systèmes de transport optique (DWDM, OTN), des réseaux à paquets et des concepts de télécommunications.
- Expérience en programmation avec un ou plusieurs des langages suivants : Java, Python, C, C++, Perl, Tcl (de préférence).
- Compréhension des outils de gestion de réseau et des API ouvertes (p. ex., REST, NetConf, YANG, gRPC).
- Connaissance de la virtualisation et des applications infonuagiques (p. ex., OpenStack, OpenDaylight, Docker).
- Connaissance des réseaux de stockage (SAN) et des architectures de centres de données (facultatif).
- Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration, avec une attitude proactive et positive.
- Solides compétences en dépannage, en communication orale et écrite et en présentation.
EXPÉRIENCE REQUISE
- Expérience pratique en ingénierie, en test ou en déploiement de réseaux Ethernet de classe opérateur ou IP/MPLS (p. ex., Ciena, Ericsson, Nokia, Cisco, Juniper, Huawei).
- Expertise en ingénierie du trafic, en QS et en QS hiérarchique pour les services Ethernet de classe opérateur (E-Line, E-LAN, E-Tree, E-Access).
- Connaissance pratique des protocoles L2/L3 (IP, Ethernet, Eth OAM, VPLS, IP/MPLS, BGP, IPv6, MPLS-TP).
- Connaissance des produits optiques de prochaine génération (p. ex., Ciena, Ericsson, Infinera) et des normes de commutation OTN.
- Compréhension des protocoles de synchronisation réseau (SyncE, IEEE 1588).
- Expérience avec les API pour l’intégration nord.
- Connaissance pratique des concepts de gestion de réseau (SDN, virtualisation, orchestration de FNV).
- Connaissance des protocoles de sécurité (RADIUS, authentification, chiffrement).
- Maîtrise des outils de test de réseau (p. ex., Ixia, Spirent, JDSU, Anritsu).
Formation :
- Diplôme universitaire en génie électrique ou en informatique.
- Minimum de 3 ans dans l’industrie des télécommunications.
La fourchette de rémunération annuelle pour ce poste est de 69 400 $ à 110 800 $.
Les fourchettes de rémunération chez Ciena sont conçues pour tenir compte des variations en matière de connaissances, de compétences, d’expérience, de conditions du marché et d’emplacement, ce qui reflète la diversité de nos produits, industries et secteurs d’activité. Veuillez noter que la fourchette de rémunération indiquée dans cette offre d’emploi se rapporte particulièrement à l’emplacement principal, soit le premier emplacement indiqué s’il y a plusieurs emplacements offerts.
Les employés qui ne font pas partie de l’équipe des ventes peuvent être admissibles à une prime incitative discrétionnaire, tandis que les employés des ventes peuvent être admissibles à une commission de vente. En plus d’une rémunération concurrentielle, Ciena offre un régime d’avantages sociaux complet, notamment des régimes de soins médicaux, dentaires et de la vue, la participation à un régime 401(k) (États-Unis) et au RRCD (Canada) avec cotisations de l’entreprise, un régime d’options d’achat d’actions pour employés (RAAE), un programme d’aide aux employés (PAE), des jours fériés payés par l’entreprise, des congés de maladie payés et des vacances. Nous respectons également toutes les lois applicables en matière de congé payé pour raisons familiales et autres congés.
JOB DESCRIPTION & RESPONSIBILITIES
The Solution Engineering and Introduction (SE&I) team is a hands-on technical team responsible for identifying, developing and delivering solutions and lab validation, portfolio interop testing and systems integration activities. The team supports the integration of multiple products and technologies across Next Gen Optical Transport, Switching, Packet Access, Network Management, Orchestration and 3rd party products. These platforms form solutions across emerging next generation Metro and LH Transport connectivity solutions, Metro Business Solutions, Data Center interconnect, Multi-layer optimized solutions, mobile backhaul, IoT connectivity, and Smart Grid to name a few. Key elements of this role include network setup, integration, testing, validation and implementation of these solutions with our customers. We are looking for a team player with a proven ability to work in a multi-disciplinary group enabling Ciena products and working independently or with a team. The team includes technical coverage at L0, L1, L2, L3 and network Management layers across multiple platforms.
Main Responsibilities:
- Ability to work in a multi-disciplinary group and interface with Sales engineering, PLM, Marketing, Architect, R&D, SVT/PV and customers to define a Solution or Interop scenario.
- Develop and execute a comprehensive validation strategy (including detailed test scenarios) in our lab (or on Customer premises). This work includes management of 3rd party OEM’s and integrate of all aspects of our solutions which include service, scalability and performance, reliability, delivery, service validation to ensure that new designs meet or exceed customer requirements.
- Executing on proof-of-concept testing, performance, interworking and solution acceptance for a variety of applications on our Converged Packet Optical, Packet Access and Edge platforms, and Management and orchestration platforms.
- Help in generating Engineering Guidelines, Sales Engineering and Customer Introduction packages, Performance metrics, and other key items required by our Field Engineers
- Good sense of responsibility, judgment, organization and analytical skills, able to promote and implement new ideas.
REQUIRED SKILLS
- Proficiency in testing or delivering MPLS network solutions and IP/MPLS technologies.
- Strong knowledge of IT networking infrastructures.
- Familiarity with optical transport systems (DWDM, OTN), packet-based networks, and telecom concepts.
- Programming experience with one or more of the following: Java, Python, C, C++, Perl, Tcl (preferred).
- Understanding of Network Management tools and Open APIs (e.g., REST, NetConf, YANG, gRPC).
- Knowledge of virtualization and cloud-based applications (e.g., OpenStack, OpenDaylight, Docker).
- Understanding of storage area networking (SAN) and data center architectures (optional).
- Ability to work both independently and collaboratively, with a proactive "can-do" attitude.
- Strong troubleshooting, verbal and written communication, and presentation skills.
REQUIRED EXPERIENCE
- Hands-on experience engineering, testing, or deploying Carrier Ethernet or IP/MPLS networks (e.g., Ciena, Ericsson, Nokia, Cisco, Juniper, Huawei).
- Expertise in traffic engineering, QoS, and HQoS for Carrier Ethernet services (E-Line, E-LAN, E-Tree, E-Access).
- Practical knowledge of L2/L3 protocols (IP, Ethernet, Eth OAM, VPLS, IP/MPLS, BGP, IPv6, MPLS-TP).
- Familiarity with next-generation optical products (e.g., Ciena, Ericsson, Infinera) and OTN switching standards.
- Understanding of network synchronization protocols (SyncE, IEEE 1588).
- Experience with APIs for Northbound integration.
- Working knowledge of Network Management concepts (SDN, virtualization, VNF orchestration).
- Knowledge of security protocols (RADIUS, authentication, encryption).
- Proficiency with network testing tools (e.g., Ixia, Spirent, JDSU, Anritsu).
Education:
- University degree in Electrical Engineering or Computer Science.
- Minimum 3 years in telecommunications related industry
The annual pay range for this position is $69,400 - $110,800.
Pay ranges at Ciena are designed to accommodate variations in knowledge, skills, experience, market conditions, and locations, reflecting our diverse products, industries, and lines of business. Please note that the pay range information provided in this posting pertains specifically to the primary location, which is the top location listed in case multiple locations are available.
Non-Sales employees may be eligible for a discretionary incentive bonus, while Sales employees may be eligible for a sales commission. In addition to competitive compensation, Ciena offers a comprehensive benefits package, including medical, dental, and vision plans, participation in 401(K) (USA) & DCPP (Canada) with company matching, Employee Stock Purchase Program (ESPP), Employee Assistance Program (EAP), company-paid holidays, paid sick leave, and vacation time. We also comply with all applicable laws regarding Paid Family Leave and other leaves of absence.
#LI-WH1
#LI-Remote
At Ciena, we are committed to building and fostering an environment in which our employees feel respected, valued, and heard. Ciena values the diversity of its workforce and respects its employees as individuals. We do not tolerate any form of discrimination.Ciena is an Equal Opportunity Employer, including disability and protected veteran status.If contacted in relation to a job opportunity, please advise Ciena of any accommodation measures you may require. Apply
Job Profile
Discretionary incentive bonus Employee Stock Purchase Program Flexible work environment Focus on personal growth Networking Paid Family Leave Paid holidays Paid Sick Leave Vacation time Vision plans Wellbeing initiatives
Tasks- Collaborate with multidisciplinary teams
- Create engineering guidelines
- Develop and execute validation strategies
- Manage third-party vendors
- Perform validation testing
Analytical APIs Architecture C Collaboration Communication Computer Science Data center Data center interconnect DWDM Electrical Engineering Ethernet GRPC IP IP Technologies Management Marketing MPLS Network Configuration Network management Optical Optical products Optical Transport Organization OTN Packet Packet Switching Presentation Programming Python REST Sales Engineering SDN Solutions Engineering Switching System Integration Telecommunications Testing Troubleshooting Validation
Education TimezonesAmerica/Edmonton America/Moncton America/Regina America/St_Johns America/Toronto America/Vancouver UTC-3 UTC-4 UTC-5 UTC-6 UTC-7 UTC-8