Telefonische Kundenberatung und Vertrieb / Flexible Arbeitszeiten möglich (m/w/x) ID4

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Für unseren Standort in NRW suchen wir ab sofort Verstärkung in Voll- /Teilzeit als Mitarbeiter:in für den Vertrieb in der zentralen Kundenberatung.

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in der geförderten Weiterbildung?

Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen?

Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nicht langweilig wird?

Dann bist du bei uns richtig!

Dein Einsatzort ist verhandelbar, wir unterstützen flexible Arbeitszeitmodelle und freuen uns auf deine Bewerbung.

Aufgaben

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent und zuverlässig
• Mit deiner offenen und sympathischen Art eröffnest du gewinnbringende Gespräche
• Du koordinierst Termine und Anfragen
• Du berätst selbständig über die Möglichkeiten einer Weiterbildung und du findest im Anschluss die passenden Bildungsangebote
• Du arbeitest eng mit anderen Bereichen, wie dem Vertrieb und Marketing zusammen
• Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher und unterstützt proaktiv dabei, diese auszubauen
• Du optimierst mit deiner Erfahrung aus dem Tagesgeschäft kontinuierlich unsere Prozesse
• Du pflegst die Daten unserer Kontakte gewissenhaft und sicher in unserem hauseigenen Interessentenverwaltungssystem
• Du arbeitest in Schichtmodellen

Qualifikation

• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
• Du kommunizierst gerne, vor allem am Telefon und kannst Menschen dabei begeistern
• Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und im Vertrieb mit
• Du hast gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office 365
• Du eröffnest mit deiner offenen und sympathischen Art gewinnbringende Gespräche
• Du arbeitest sehr sorgfältig und hast eventuell schon Erfahrungen in der Datenpflege
• Du hast das Service-Gen und eine hohe Empathie
• Du besitzt die Fähigkeit aktiv zuzuhören und bist kommunikativ

Benefits

• Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
• Vertrauensarbeitszeit
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Mitarbeiterrabatte: attraktive Preisnachlässe bei unterschiedlichen Anbietern
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten, festes jährliches
• Weiterbildungsbudget
• Wellpass
• Jobrad
• Zuschuss zum Jobticket
• Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Gruppenunfallversicherung

Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN-Team.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular – inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum. Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.

Wir freuen uns auf dich!

03_018_25