Social Media- & Community-Manager (m/w/d)

Position in unserer Unternehmenstochter TERRITORY Smart Agency (www.smartagency.de) 

Die SMART AGENCY sucht dich als Social Media- & Community-Manager (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort Hamburg  oder 100% remote innerhalb Deutschlands.  

Unsere Mission ist es, mithilfe von künstlicher Intelligenz und einem benutzerfreundlichen Toolkit kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, ihr gesamtes Marketingmaterial spielend einfach zu erstellen und dauerhaft zu managen. Mit unserem hybriden Ansatz, der die Stärken von digitalen Plattformen und klassischen Agenturen vereint, definieren wir die Zukunft des Marketings neu. Ob Websites, Printmedien, Social Media oder Newsletter - unser Ziel ist es, effektive und kosteneffiziente Marketinglösungen zu bieten, die Präsenz zu stärken und Wachstum zu fördern.  
 
Du findest das genauso revolutionär wie wir und möchtest von der ersten Minute an bei diesem Abenteuer dabei sein? Du bist ein Experte im Management und der Analyse von Daten und möchtest ein innovatives Team dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse stetig zu optimieren?  

Als Tochter der TERRITORY GmbH, einer etablierten Kommunikationsagentur, triffst du bei uns auf flache Hierarchien sowie inspirierende Kolleg:innen mit vielfältigen Medien- und Branchenexpertisen. Wir sind Teil des Bertelsmann Medienkonzerns und partizipieren von der Sicherheit, Infrastruktur und Reputation eines weltweit führenden und etablierten Unternehmens mit mehr als 80.000 Mitarbeiter:innen.  

Deine Rolle: Als Social Media- und Community-Manager (m/w/d) bist du die Stimme der Smart Agency nach außen. Du betreust unsere Social-Media-Kanäle wie LinkedIn, Instagram, Facebook und YouTube, pflegst das Community Management und trittst direkt mit unserer Zielgruppe in den Austausch. Deine Arbeit stärkt das Brand Engagement der Smart Agency in Foren, Blogs und auf Bewertungsplattformen. Darüber hinaus betreust du Teilnehmer von virtuellen Schulungen im Chat, beantwortest Rückfragen und begleitest unsere Roadshows sowie Verkaufsveranstaltungen auf Messen und Kongressen.

Bei der Smart Agency gibt es vier Themenbereiche für dich:

Betreuung der Social-Media-Kanäle: Du verantwortest unsere Präsenz auf LinkedIn, Instagram, Facebook und YouTube. Dabei kümmerst du dich um die Planung, Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten, die die Marke Smart Agency stärken.

Community Management: Du pflegst den direkten Dialog mit unserer Zielgruppe, moderierst Diskussionen und stellst sicher, dass alle Fragen zeitnah und kompetent beantwortet werden.

Markenbindung: Du verstärkst das Brand Engagement auf Foren, Blogs und Bewertungsplattformen.

Veranstaltungen: Zudem bist du vor Ort auf Messen und Kongressen dabei, um Smart Agency im direkten Kontakt mit Kunden und Interessenten zu vertreten und moderierst den Chat von virtuellen Schulungen, die regelmäßig stattfinden.

Deine Aufgaben:

• Social Media Management: Du betreust unsere Kanäle auf LinkedIn, Instagram, Facebook und YouTube und entwickelst Strategien zur Reichweitensteigerung und Engagement-Optimierung.
• Community Management: Du pflegst und moderierst unsere Online-Communities, beantwortest Rückfragen und sorgst für einen aktiven und positiven Austausch.
• Markenvertretung: Du förderst das Engagement der Marke Smart Agency auf Bewertungsplattformen, in Foren und Blogs.
• Campus Schulungen: Du moderierst den Chat unserer regelmäßig stattfindenden virtuellen Schulungen.
• Event- und Messebetreuung: Du begleitest uns bei Roadshows, Messen und Verkaufsveranstaltungen, um im direkten Austausch mit Kunden und Interessenten die Marke Smart Agency zu präsentieren.

Dein Profil:

• Erfahrung: Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Social Media Management oder Community Management.
• Kommunikationsstärke: Du kannst klar und überzeugend kommunizieren und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Community.
• Kreativität: Du entwickelst kreative Ansätze zur Steigerung des Engagements auf unseren Kanälen und setzt Trends geschickt um.
• Flexibilität: Du kannst dich auf verschiedene Zielgruppen, dynamische Anforderungen und neue Technologien einstellen und überzeugst mit deiner Anpassungsfähigkeit.
• Kommunikationsfähigkeit: Du bist empathisch, gehst offen auf Menschen zu und kannst dich flexibel auf unterschiedliche Zielgruppen aus verschiedenen Branchen, Alterssegmenten und Marketing-Wissensständen einstellen.
• Englischkenntnisse: Du beherrschst die englische Sprache fließend und kannst dich sicher in einem internationalen Umfeld bewegen.
• Eigenverantwortung: Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und treibst deine Projekte proaktiv voran.
• Tools: Figma, Adobe Creative Cloud, inkl. der beinhalteten KI-Tools, ggf. Talkwalker, etc.

Was wir dir bieten:  

• Dynamische und kollaborative Arbeitskultur, die Kreativität, Autonomie und unternehmerisches Denken fördert  

• Hohes Maß an Verantwortung und Entscheidungsfreiheit als Teil unseres Corporate Startups  

• Hybrides Arbeiten (bis zu 100% remote)  

• Wettbewerbsfähiges Gehalt  

• Weiterbildungsangebote und Zugriff auf über 5.000 E-Learning Inhalte  

• 30 Tage Urlaub und zwei Tage extra am 24.12. Und 31.12.  

• Zwei Tage Sonderurlaub für soziale Projekte   

• Vermögenswirksame Leistungen   

• Viele weitere Benefits aus dem Hause TERRITORY bzw. Bertelsmann

Warum noch warten?
Bewirb dich jetzt schnell und einfach über unser Onlineportal - Tobias Fischer aus unserem Recruiting Team ist deine persönliche Ansprechperson für diese Stellenausschreibung.

Übrigens: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du möchtest mehr über uns wissen?
Wir sind eine Hybrid-Marketingagentur, die den 4,2 Mrd. Euro Markt der kleinen und mittleren Unternehmen (KKU) bedient. Große Wettbewerber überfordern oft die Zielgruppe, daher bieten wir teilautomatisierte, skalierbare Marketinglösungen in einem benutzerfreundlichen Toolkit. Wir schließen die Lücke zwischen den Bedürfnissen des KKU-Marktes und den automatisierten Lösungen der Tech-Player, indem wir Websites, Printmedien, Social Media, Newsletter und mehr anbieten. Unser Ziel ist es, KKUs effektive und kosteneffiziente Marketinglösungen zu bieten und ihre Präsenz zu stärken, um ihr Wachstum zu fördern.

Wir  sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Wir stehen für einen sicheren Arbeitsplatz und gehen gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor. 

Unternehmen: TERRITORY GmbH
Land: Deutschland
Region: Hamburg

Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20459
Job ID: 274681

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