Senior System Administrator

Who We Are    Insurity’s vision is all about empowerment.  Empowering insurance organizations to quickly capitalize on new opportunities by delivering the world’s most configurable, cloud-native, easy-to-use, and intuitively analytical software.  It’s also about empowering our team members through tools, training, teamwork, and professional development opportunities.         To talk the talk, we must walk the walk.  We arethe largest cloud-based insurance software provider for the Property & Casualty market. In 2021, we were trusted by 15 of the top 25 P&C carriers – now, in 2024, we are trusted by 22 of the top 25 P&C carriers. That’s proof we walk the walk.  While our product suites are some of the most compelling in the industry, it’s our team members who deliver the exceptional value and unrivaled industry expertise our customers appreciate from us.          Our team tells us over and over; working at Insurity offers you the opportunity to collaborate with and learn from some of the most creative and knowledgeable minds in insurance technology.  You’ll feel welcomed even before you start your first day with us through our award-winning onboarding program.         Take the first step to joining our team by applying today and we look forward to seeing #UatInsurity.         Insurity’s Next Senior System Administrator    A system administration role involves managing and maintaining our systems, networks, and servers. System administrators ensure the reliability, security, and performance of the infrastructure in our clouds 24/7. Ideal candidates possess strong problem-solving skills, attention to detail, and a proactive mindset, along with effective communication and the ability to handle high-pressure situations. #SysAdmin #ITManagement         What Our Senior System Administrator Will Do    

• Setup and performance tune server and network tier within the Insurity public and private cloud environment.
• Recommend and contribute changes in host and guest system configuration to obtain optimum system performance and high availability of Insurity developed applications.
• Work with senior management to diagnose system & performance problems leveraging application traces and available diagnostic tools.
• Assist senior engineers to monitor, measure, performance tune, and capacity plan for the Insurity private cloud environment.
• Identify and recommend solutions to eliminate single points of failure.
• Manage individual projects as well as participate in private cloud wide initiatives.
• Assist in managing individual projects including private cloud initiatives.
• Support Lead Engineers with customer support and on-boarding initiatives.
• Assimilate new technologies and applications into existing processes such that it can be supported across the team
• Support initiatives to migrate customers to Insurity’s Public or Private cloud environments
• Work with internal and external teams to troubleshoot and resolve complex issues.
• Participate in rotating team on-call support for hosted and non-hosted customers.
• Provide mentorship to team members
• Stay up to date on industry and job-related trends and best practices, including reading relevant publications, articles, blogs, etc.
• Other duties as assigned

 Who We’re Looking For    

• Expert Level Microsoft Windows and SQL Server Experience
• Proficient with MS Office Suite
• Proficient with Linux systems
• Expert with Project Management tool set (MS Project, Excel)
• Strong experience with Cloud-based technology and infrastructure
• Strong ability to create scripts in Powershell and incorporate them into daily automation tasks
• 2+ years of PowerShell or Python
• 2+ years working with MS Windows / SQL / .Net / IIS, 2016+
• 2+ years working cloud environments

 Core Skills     

• Analytical and critical thinking
• Written and oral English communication
• Time management including work planning, prioritization, and organization
• Ability to handle multiple priorities or tasks
• Self-starter and quick learner
• Detail-oriented
• Active listener
• Ability to collaborate and work autonomously
• Flexible and adaptable
• Ability to accurately present information
• Meeting facilitation and management
• Ability to troubleshoot complex issues
• Intermediate knowledge of Microsoft Windows server 2008+ and technologies (WSUS, SMTP, SFTP) for debugging, setup, and administration.
• Intermediate knowledge of VMWare ESX 5.0+ (including vCentre, vRops, SRM) to facilitate setup, administration, monitoring, and troubleshooting.
• Knowledge in Networking (IPAM, DNS), including Cisco Switches/Routers, F5 (load balancers), and Checkpoint Firewalls.
• Proficient in PowerShell and creating automated processes.
• Proficient scripting network device changes using available APIs.
• Strong troubleshooting skills analyzing system dump contents.
• Experience with Insurance software or insurance industry related

 System/Tool Experience     

• Public Cloud Experience (AWS, Azure)
• Private Cloud experience
• Intermediate knowledge of Linux & Microsoft Windows server 2008+ and technologies (WSUS, SMTP, SFTP) for debugging, setup, and administration.
• Intermediate knowledge of VMWare ESX 5.0+ (including vCentre, vRops, SRM) to facilitate setup, administration, monitoring and troubleshooting.
• Knowledge in Networking (IPAM, DNS)
• Proficient in PowerShell and creating automated processes.
• Proficient scripting network device changes using available APIs.
• Strong troubleshooting skills analyzing system dump contents.
• Experience with Insurance software or insurance industry related

 What’s In It For U    

• Flex First Workforce: Do your work best from home or from one of our office locations; it’s your choice.
• Generous Time Off: Our leadership believes in taking the time you need when you need it through our Open PTO Policy.
• Day One Health Benefits + Employer-Matched Retirement Savings: You might think these are table stakes, but we know these matter to you.
• More Than Just Core Values: Our values are fundamental in how we attract, train, and retain top talent.
• Award-Winning Onboarding Program: We set you up from the get-go to make a significant impact from Day One and follow you through your entire first year.
• Real Career Growth Opportunities: We love to promote from within with over 20% of our open roles filled through internal applicants on average.
• Mentorship Program: We support a champion culture and growth mindset by pairing you with experienced, talented leaders to help you grow personally and professionally.
• Internal Networking: Build relationships, network, collaborate, and stay connected with colleagues internally with our one-of-a kind online Coffee for Two program.
• Continuous Learning Opportunities: Own your development with your own LinkedIn Learning and Kaplan licenses.
• Discounted University Tuition: Employees and their families can start or continue their university career with less out-of-pocket investment through our partnerships with the University of Arizona Global Campus.
• Employee Referral Bonus: Once you come onboard, give Insurity the biggest compliment you can give by referring someone to work here and earn a cash bonus.

     We have five Core Values at Insurity; one of which is to Act with Integrity.  Providing pay transparency helps you make the best decision for you.  We continuously analyze and update our salary ranges for our roles according to market trends to not only ensure our employees are paid fairly, but also help close gender, race, and disability wage gaps. Along with the benefits listed above, the salary range for this role is $75,000 to $135,000 CAD, commensurate with experience.         Insurity is proud to be an Equal Opportunity Employer     We are dedicated to creating an exceptional work environment for all our employees by extending a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging into the very fabric of our organization.  We embrace differences and diversity of identity, experience, and thought, and actively strive for inclusive behaviors across our company.         We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application and/or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment.  Please contact us to request accommodation.         Thank you for your interest in Insurity!  Please understand that due to the volume of applicants we receive, only selected candidates will be contacted.         #LI-Remote   Qui sommes-nous ?La vision d'Insurity est axée sur l'autonomisation. Permettre aux organismes d'assurance de capitaliser rapidement sur de nouvelles opportunités en fournissant le logiciel le plus configurable, cloud-native, facile à utiliser et intuitivement analytique au monde. Il s'agit également de responsabiliser les membres de notre équipe grâce à des outils, des formations, un travail d'équipe et des opportunités de développement professionnel.Pour parler, il faut agir. Nous sommes le plus grand fournisseur de logiciels d'assurance basés sur le cloud pour le marché de l'assurance dommages. En 2021, 15 des 25 principaux assureurs IARD nous faisaient confiance - en 2024, 22 des 25 principaux assureurs IARD nous font confiance. C'est la preuve que nous sommes à la hauteur. Si nos gammes de produits sont parmi les plus attrayantes du secteur, ce sont les membres de notre équipe qui apportent la valeur exceptionnelle et l'expertise sectorielle inégalée que nos clients apprécient chez nous.Notre équipe nous le répète sans cesse : travailler chez Insurity vous offre la possibilité de collaborer avec certains des esprits les plus créatifs et les plus compétents dans le domaine de la technologie de l'assurance et d'apprendre d'eux. Vous vous sentirez le bienvenu avant même de commencer votre première journée avec nous grâce à notre programme d'intégration primé.Faites le premier pas pour rejoindre notre équipe en postulant aujourd'hui et nous nous réjouissons de vous voir #UatInsurity.Le prochain administrateur système senior d'Insurity    Le rôle d'administrateur de système consiste à gérer et à entretenir nos systèmes, nos réseaux et nos serveurs. Les administrateurs système assurent la fiabilité, la sécurité et la performance de l'infrastructure dans nos nuages 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les candidats idéaux possèdent de solides compétences en résolution de problèmes, le souci du détail et un état d'esprit proactif, ainsi qu'une communication efficace et la capacité de gérer des situations à forte pression. #SysAdmin #ITManagement    Ce que fera notre administrateur système senior    

• Configurer et optimiser les performances des serveurs et du réseau dans l'environnement cloud public et privé d'Insurity.
• Recommander et contribuer à des changements dans la configuration du système hôte et invité afin d'obtenir une performance optimale du système et une haute disponibilité des applications développées par Insurity.
• Travailler avec la direction pour diagnostiquer les problèmes de système et de performance en utilisant les traces d'application et les outils de diagnostic disponibles.
• Aider les ingénieurs principaux à surveiller, mesurer, régler les performances et planifier la capacité de l'environnement de cloud privé d'Insurity.
• Identifier et recommander des solutions pour éliminer les points de défaillance uniques.
• Gérer des projets individuels et participer à des initiatives portant sur l'ensemble du cloud privé.
• Aider à gérer des projets individuels, y compris des initiatives de cloud privé.
• Soutenir les ingénieurs en chef dans le cadre des initiatives d'assistance et d'intégration des clients.
• Assimiler les nouvelles technologies et applications dans les processus existants de manière à ce qu'elles puissent être prises en charge par l'ensemble de l'équipe.
• Soutenir les initiatives de migration des clients vers les environnements de clouds publics ou privés d'Insurity.
• Travailler avec des équipes internes et externes pour dépanner et résoudre des problèmes complexes.
• Participer à la rotation de l'équipe d'astreinte pour les clients hébergés et non hébergés.
• Fournir un mentorat aux membres de l'équipe
• Se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie et de l'emploi, notamment en lisant des publications, des articles, des blogs, etc. pertinents.
• Autres tâches assignées

Qui recherchons-nous ? 

- Expérience de niveau expert en Microsoft Windows et SQL Server
- Maîtrise de la suite MS Office
- Maîtrise des systèmes Linux
- Expert en outils de gestion de projet (MS Project, Excel)
- Forte expérience de la technologie et de l'infrastructure en nuage
- Forte capacité à créer des scripts en Powershell et à les incorporer dans les tâches quotidiennes d'automatisation.
- Plus de 2 ans de PowerShell ou Python
- 2+ ans de travail avec MS Windows / SQL / .Net / IIS, 2016+.
- 2+ ans d'expérience dans les environnements cloud

Compétences de base    
 
- Pensée analytique et critique
- Communication écrite et orale en anglais
- Gestion du temps, y compris la planification du travail, l'établissement de priorités et l'organisation
- Capacité à gérer des priorités ou des tâches multiples
- Esprit d'initiative et capacité d'apprentissage rapide
- Souci du détail
- Capacité d'écoute active
- Capacité à collaborer et à travailler de manière autonome
- Flexible et adaptable
- Capacité à présenter des informations avec précision
- Facilitation et gestion de réunions
- Capacité à résoudre des problèmes complexes
- Connaissance intermédiaire de Microsoft Windows Server 2008+ et des technologies (WSUS, SMTP, SFTP) pour le débogage, l'installation et l'administration.
- Connaissance intermédiaire de VMWare ESX 5.0+ (y compris vCentre, vRops, SRM) pour faciliter l'installation, l'administration, la surveillance et le dépannage.
- Connaissance des réseaux (IPAM, DNS), y compris les commutateurs/routeurs Cisco, F5 (équilibreurs de charge) et les pare-feu Checkpoint.
- Maîtrise de PowerShell et de la création de processus automatisés.
- Maîtrise des scripts de modification des périphériques réseau à l'aide des API disponibles.
- Solides compétences en matière de dépannage grâce à l'analyse du contenu des vidages de système.
- Expérience avec des logiciels d'assurance ou liés au secteur de l'assurance.

 

Expérience des systèmes/outils    

 
- Expérience du Cloud public (AWS, Azure)
- Expérience en Cloud privé
- Connaissance intermédiaire de Linux et de Microsoft Windows Server 2008+ et des technologies (WSUS, SMTP, SFTP) pour le débogage, l'installation et l'administration.
- Connaissance intermédiaire de VMWare ESX 5.0+ (y compris vCentre, vRops, SRM) pour faciliter l'installation, l'administration, la surveillance et le dépannage.
- Connaissance des réseaux (IPAM, DNS).
- Maîtrise de PowerShell et de la création de processus automatisés.
- Maîtrise des scripts de modification des périphériques réseau à l'aide des API disponibles.
- Solides compétences en matière de dépannage grâce à l'analyse du contenu des vidages de système.
- Expérience avec des logiciels d'assurance ou liés au secteur de l'assurance.

Ce Que Vous Y Gagnerez 

• Flexibilité de Travail : Faites votre travail au mieux depuis chez vous ou depuis l'un de nos bureaux ; c'est votre choix.
• Congés Généreux : Notre direction croit en la prise du temps dont vous avez besoin quand vous en avez besoin grâce à notre politique de PTO ouverte.
• Avantages de Santé dès le Premier Jour + Épargne Retraite avec Correspondance de l'Employeur : Vous pourriez penser que ce sont des acquis, mais nous savons que cela compte pour vous.
• Plus Que De Simples Valeurs Fondamentales : Nos valeurs sont fondamentales dans la manière dont nous attirons, formons et retenons les meilleurs talents.
• Programme d'Intégration Primé : Nous vous préparons dès le départ pour avoir un impact significatif dès le premier jour et nous vous suivons tout au long de votre première année.
• Réelles Opportunités de Croissance de Carrière : Nous aimons promouvoir en interne avec plus de 20% de nos postes ouverts pourvus par des candidats internes l'année dernière.
• Programme de Mentorat : Nous soutenons une culture de champion et une mentalité de croissance en vous associant à des leaders expérimentés et talentueux pour vous aider à grandir personnellement et professionnellement.
• Réseautage Interne : Établissez des relations, réseau, collaborez et restez connecté avec des collègues en interne grâce à notre programme unique en son genre Coffee for Two.
• Opportunités d'Apprentissage Continu : Prenez en charge votre développement avec vos propres licences LinkedIn Learning + Ted@Work + Kaplan.
• Réduction des Frais de Scolarité Universitaire : Les employés et leurs familles peuvent commencer ou poursuivre leur carrière universitaire avec moins d'investissement personnel grâce à nos partenariats avec l'Université de l'Arizona Global Campus.
• Prime de Référence d'Employé : Une fois que vous êtes à bord, donnez à Insurity le plus grand compliment que vous puissiez donner en recommandant quelqu'un pour travailler ici et gagnez une prime en espèces.

Chez Insurity, nous avons cinq valeurs fondamentales, dont l'une est d'agir avec intégrité.  La transparence des salaires vous aide à prendre la meilleure décision pour vous.  Nous analysons et mettons à jour en permanence nos fourchettes de salaires pour nos postes en fonction des tendances du marché, non seulement pour nous assurer que nos employés sont payés équitablement, mais aussi pour contribuer à combler les écarts de salaires entre les hommes et les femmes, entre les races et entre les personnes handicapées. Outre les avantages énumérés ci-dessus, la fourchette de salaire pour ce poste est comprise entre 75 000 et 135 000 dollars CAD, en fonction de l'expérience.    

 

Insurity est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances.
 
Nous sommes déterminés à créer un environnement de travail exceptionnel pour tous nos employés en développant une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance dans le tissu même de notre organisation.  Nous acceptons les différences et la diversité d'identité, d'expérience et de pensée, et nous nous efforçons activement d'adopter des comportements inclusifs dans l'ensemble de notre entreprise. 
  
Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature et/ou d'entretien d'embauche, pour exercer les fonctions essentielles de leur poste et pour bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l'emploi.  Veuillez nous contacter pour demander un aménagement. 
  
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Insurity !  En raison du volume de candidatures que nous recevons, seuls les candidats sélectionnés seront contactés. #LI

 

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