Schadenregulierer mit anteilig Home Office (w/m/d)

Das erwartet Dich

Im Rahmen dieser spannenden, unbefristeten Innendienstaufgabe als Schadenregulierer (w/m/d) im Bereich Reiseversicherung wirst Du Teil unseres motivierten Teams in München. Dabei nimmst Du die Leistungsprüfung und Leistungserstattung vor und bist Ansprechpartner (w/m/d) gegenüber unseren Kunden rund um die Schadenregulierung. 

Deine Aufgaben:

• Die telefonische Annahme von Schaden- und Kundenanliegen, die Du in unserem Schadensystem erfasst und bearbeitest 
• Die eigenverantwortliche und selbstständige Anspruchsprüfung im Bereich Reiseversicherung inklusive Rücktritt- und Gepäckversicherung sowie Konto- und Finanzschutzbrief
• Die Regulierung von Schadenfällen gemäß deiner erteilten Vollmacht 
• Das Erkennen und Vermerken von Regressmöglichkeiten

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Versicherungsfach 
• Ab zwei Jahren Erfahrung in der Regulierung von Schadenfällen (gerne auch aus den Auslandskrankenversicherung, KFZ, Unfallversicherung, Lebensversicherung, Haftpflicht usw.) 
• Medizinisches, betriebswirtschaftliches oder juristisches Grundlagenwissen bzw. Verständnis ist wünschenswert 
• Sehr gute Deutschkenntnisse, die vor allem eine große Sicherheit im Schriftwechsel beinhalten, sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert 
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Motivation, den Kunden zufriedenzustellen und ihm effizient weiterzuhelfen 
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigsten MS Office-Programmen

Für diese Stelle liegt die Gehaltsbandbreite bei Vollzeit (40 Stunden pro Woche), abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, bei 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist ebenfalls möglich (ab 32 Stunden pro Woche).
Wir bieten bei der Stelle eine Kombination aus Arbeit vom Büro und Homeoffice im Großraum Bayern an. Solltest Du weiter weg wohnen, besuchst du uns gelegentlich im Büro.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Was wir Dir bieten

• Dein Start bei der Europ Assistance: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft.
• Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job.
• Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub.
• Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage.
• Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit.
• Job Bike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit). 
• Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss!
• Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. der Europ Assistance – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!

Dein Recruiting Kontakt

Saskia Schneeberger nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.
+49 89 55 98 72 03

Es würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller Lebenslauf und gerne ein kurzes Motivationsschreiben) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.

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