Full Time Remote Bilingual French Customer Service Agents

Embauche d'agents de service à la clientèle bilingues à temps plein pour centres d'appels français - Travail à domicile

Map Communications

Salaire de départ 22 $ de l'heure

Êtes-vous à la recherche d'une entreprise à laquelle vous pouvez croire et qui est prête à s'investir à 100% pour faire bouger les choses?

Êtes-vous à la recherche d'une entreprise qui CROIT EN VOUS et qui souhaite vous aider à atteindre vos objectifs de carrière?

Êtes-vous capable de faire ce qui est nécessaire pour atteindre VOS objectifs personnels?

Voulez-vous apprendre, grandir, produire et être respecté par vos collègues pour les talents que vous apportez à l'organisation?

Nous sommes à la recherche de personnes énergiques, accueillants et professionnelles avec une grande attention aux détails pour joindre à notre équipe.

Nous offrons une formation rémunérée, ainsi qu'un support permanent de qualité.

Responsabilités Principale

• Gérer les appels de nos clients (nous ne sommes pas un centre de télémarketing)
• Répondre de manière professionnelle aux appelants, fournir et prendre de l'information des appelants
• Recevoir et acheminer les messages critiques vers le personnel de garde en priorisant les appels d'urgence
• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et précis

Les aptitudes requises et recherchées

• Attitude positive et enthousiaste
• Une très bonne maitrise de la grammaire anglaise et française
• Être à l'aise à l'informatique, notamment avec le système d'exploitation Windows
• Être ponctuel
• Capacité d'apprentissage rapide et savoir écrire 36 mots par minute
• Diplôme d'études secondaire ou équivalent (préférable)
• Aimer travailler en équipe

Nos positions exigent des candidats qui possèdent une grande attention aux détails et au traitement logique. Nous gérons des appels qui proviennent de plusieurs clients en Amérique du Nord. Il y aura ainsi de nombreuses activités et de défis à résoudre quotidiennement.

Salaire

22.00$ de l'heure

Nos avantages offerts :

- REER

- Assurance dentaires

- Assurance maladie

- Congés payées

- Assurance des soins de la vue

Conditions relatives aux prestations :

Nos avantages sont offerts aux employées à temps plein, après une période d'attente

Quarts de travail offerts :

• Temps plein (35 à 40 heures) par semaine, de 4 h 30 à 13 h 30 HNE
• Disponibilité 24h/24 et 7j/7
• Vous devez être …