Coordinator, Social Media Marketing (12-month contract)

We have a bold vision of a world free of multiple sclerosis (MS). For 75 years, we have been living our mission to connect and empower the MS community to create positive change and you can be part of that! Our team is looking for a Coordinator, Social Media Marketing anywhere in Canada on a 12-month contract basis working 35 hours per week. We support flexible work options; with some purposeful based in-person meetings, based on your location. Please apply by September 29, 2024.

Discover. Innovate. Act

We are guided on the journey to end MS through discoveries, innovation and collective action. This strategy connects the MS community through our common goal of a world free of MS. Together, we work to advance treatment and care, enhance well-being, understand, and halt disease progression and ultimately prevent MS from happening in the first place.

To learn more about MS Canada, the impact we make, and what makes this a great place to work, we encourage you to visit www.mscanada.ca.

The impact you will have:

The Coordinator, Social Media Marketing develops content for social media channels with a focus on video content creation, to increase engagement, build brand awareness, and drive conversions (e.g. registrations, donations) for MS Canada across target audiences. This role directly influences the way Canadians recognize, support, and engage with MS Canada to drive forward the mission of a world free of MS. 

Key Areas of Impact: 

• Develops written and video content for social media channels to increase engagement and build brand awareness of MS Canada across target audiences. 

• Collaborates with internal and external MS community members to ensure content is innovative, informative, and ideal for social media channels. 

• Tracks and reports content performance to regularly provide the team with recommendations to achieve marketing goals. 

• Monitors, engages, and responds to social media inquiries via social monitoring platform. 

Requirements

Our ideal candidate:

• Has a university degree or college diploma and at least 2 years of experience developing, creating and reporting on social media content
• Demonstrates the  ability to write and adapt content for various social platforms, maintaining brand voice,
• Has experience with social media platforms including Facebook, Instagram, X, TikTok, and LinkedIn,
• Has the ability to work collaboratively and build relationships with internal colleagues and external community members,
• Has outstanding written and verbal communication skills, with attention to detail,
• Has experience monitoring social media channels and responding to comments and direct messages in a timely and appropriate manner,
• Is proficient in Microsoft Office Suite, including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint,
• Can work well independently and as part of a team, solve problems, meet deadlines, and handle multiple projects at the same time,
• Is comfortable reaching out to community members via social media, email, or phone/video call for interview purposes.
• Takes initiative on projects, contributes to new content ideas, and stays on top of emerging social media trends.
• Has knowledge and/or experience with vertical video creation technology, content development; analytics technology, such as Google Analytics. 

• Is bilingual in French and English (considered an asset) for business purposes across Canada.

Benefits

What we offer

At MS Canada, we provide impactful and rewarding career opportunities. We have a comprehensive total rewards package that includes:

• Starting salary within the range of $50,000-$53,520
• Competitive health and dental benefits package, spending accounts, and gender affirmation coverage,
• Investment in your professional growth and development,
• Generous paid time off including an extended office closure at the end of the year and half day Fridays before long weekends,
• Support work life balance through flexible schedules, with hybrid work arrangements

MS Canada is dedicated to upholding diversity, equity, inclusion, and accessibility in our workplace. We value the contributions that each person brings and are committed to creating an environment from all backgrounds can thrive.

We are committed to accommodating applicants’ needs throughout the recruitment process. Please indicate accommodations as required, if contacted.

All positions at MS Canada will require a background check in compliance with our Screening Measures Policy.

We would like to acknowledge that the land on which we work and operate spans across the traditional territories of many First Nations, Métis, and Inuit peoples. We recognize and honor the enduring presence, contributions, and resilience of Indigenous communities throughout Canada's history. We acknowledge our responsibility to understand, respect, and support the diverse indigenous nations and their ongoing relationships with the land.

Coordonnateur ou coordonnatrice du marketing par médias sociaux

Nous sommes guidés par une vision audacieuse, soit celle d’un monde sans sclérose en plaques (SP). Depuis 75 ans, nous poursuivons notre mission, laquelle consiste à mobiliser la collectivité de la SP en vue de la réalisation de progrès notables. Vous pourriez vous joindre à nous pour nous aider à concrétiser la vision et à accomplir la mission de SP Canada! Nous cherchons actuellement à pourvoir un poste contractuel d’une durée de 12 mois de coordonnateur ou de coordonnatrice du marketing par médias sociaux. La personne choisie pourra provenir de n’importe quelle région du Canada. Elle travaillera selon un horaire hebdomadaire de 35 heures. Elle bénéficiera de modalités de travail souples et sera amenée à prendre part à quelques rencontres en personne ciblées, selon son lieu de résidence. Si le poste en question vous intéresse, nous vous invitons à soumettre votre candidature d’ici au 29 septembre 2024.

Découvrir. Innover. Agir.

En vue de permettre un jour l’éradication de la SP, nous misons sur les découvertes, l’innovation et l’action collective. Cette stratégie vise à inciter les membres de la collectivité de la SP à s’unir en vue de l’atteinte d’un objectif commun : un monde sans SP. Ensemble, nous collaborons pour favoriser l’amélioration des traitements et des soins, le renforcement du bien-être, la compréhension et l’enrayement de la progression de la SP, et, avant tout, la prévention de cette maladie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur SP Canada, sur l’impact de nos activités et sur ce qui fait de notre organisme un excellent milieu de travail, nous vous invitons à consulter notre site Web, à l’adresse spcanada.ca.

Retombées qu’aura votre travail

La personne retenue devra créer du contenu pour les médias sociaux destiné aux publics cibles de SP Canada, plus particulièrement des vidéos, en vue d’accroître l’engagement des diverses parties prenantes, de promouvoir la marque et d’augmenter les taux de conversion (en lien avec les inscriptions et les dons, par exemple). Le rôle de cette personne aura une influence directe sur la façon dont les Canadiens et Canadiennes reconnaissent et appuient l’organisme SP Canada et s’engagent aux côtés de ce dernier afin de bâtir un monde sans SP.

Principaux domaines d’impact

• Élaborer du contenu écrit et vidéo pour les médias sociaux afin d’accroître l’engagement et de renforcer la sensibilisation à la marque à l’échelle du Canada auprès des publics cibles.

• Collaborer avec des membres de la collectivité de la SP – au sein et en dehors de l’organisme – afin de veiller à ce que le contenu diffusé par l’entremise des divers canaux de médias sociaux soit novateur, utile et pertinent.

• Assurer le suivi et faire état du rendement du contenu diffusé sur les médias sociaux afin de fournir régulièrement des recommandations à l’équipe sur la façon d’atteindre les objectifs de l’organisme en matière de marketing.
• Utiliser les plateformes de suivi des médias sociaux pour surveiller les demandes et les commentaires publiés sur les comptes de médias sociaux de l’organisme et répondre aux demandes et aux commentaires.

Profil du candidat idéal ou de la candidate idéale

• Détenir un diplôme universitaire ou collégial et posséder au moins deux ans d’expérience dans la création de contenu pour les médias sociaux et la production de rapports.
• Posséder des aptitudes à la rédaction et à l’adaptation de contenu respectant le ton propre à la marque pour diverses plateformes de médias sociaux.
• Avoir de l’expérience en lien avec les plateformes de médias sociaux, y compris Facebook, Instagram, X, TikTok et LinkedIn.
• Pouvoir travailler en collaboration et établir des relations avec des collègues et des membres de la collectivité de la SP.
• Posséder des aptitudes remarquables en communication orale et écrite et avoir le souci du détail.
• Avoir de l’expérience dans la surveillance de comptes de médias sociaux et dans le suivi approprié et en temps opportun des commentaires reçus sur ces derniers.
• Avoir des compétences confirmées dans l’utilisation de la suite logicielle Microsoft Office, y compris Outlook, Word, Excel, et PowerPoint.
• Pouvoir travailler de façon autonome et en équipe, résoudre des problèmes, respecter des échéanciers et mener plusieurs projets simultanément.
• Être à l’aise d’entrer en contact avec les membres de la collectivité au moyen des médias sociaux, par courriel, par téléphone ou par vidéoconférence afin de mener des entrevues.
• Avoir la capacité de prendre des initiatives, d’apporter de nouvelles idées de contenu et de rester à l’affût des nouvelles tendances en lien avec les médias sociaux.
• Posséder des connaissances ou de l’expérience en lien avec les technologies de production de vidéos verticales, la création de contenu et les technologies d’analytique telles que Google Analytics.

• Maîtriser l’anglais et le français (constitue un atout permettant d’appuyer les activités de l’organisme d’un bout à l’autre du pays).

Ce que nous offrons

SP Canada offre aux membres de son personnel des possibilités de carrière déterminantes et gratifiantes ainsi qu’un programme complet d’avantages sociaux qui comprend notamment ce qui suit :

• Un salaire initial qui se situe dans une fourchette allant de 50 000 $ à 53 520 $ par année.
• Un régime d’assurance concurrentiel pour soins médicaux et dentaires, des allocations de dépenses ainsi qu’une couverture pour affirmation de genre.
• Des investissements dans la croissance et le perfectionnement du personnel.
• Des conditions intéressantes en matière de congés rémunérés, y compris des vacances prolongées durant le temps des fêtes et la possibilité de prendre congé chaque vendredi après-midi précédant une longue fin de semaine.
• Des conditions de travail favorisant l’équilibre entre travail et vie personnelle grâce à des horaires souples et à des modalités de travail hybrides.

L’organisme SP Canada s’est engagé à assurer le respect des principes de diversité, d’équité, d’inclusion et d’accessibilité au travail. Nous reconnaissons l’importance des contributions de chacun et chacune et sommes déterminés à offrir un milieu de travail où les gens de tous horizons peuvent s’épanouir.

Nous nous engageons à prendre des mesures d’accommodement tout au long du processus de recrutement pour répondre aux besoins des candidats et des candidates. Veuillez signaler toute mesure d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin si nous communiquons avec vous.

Veuillez noter que, conformément à notre politique relative aux mesures d’enquête pour les personnes en situation de confiance, un processus de vérification des antécédents fait partie des conditions d’emploi de SP Canada.

Nous tenons à souligner que les lieux où nous travaillons et menons nos activités se trouvent sur le territoire traditionnel de nombreuses communautés métisses et inuites et communautés des Premières Nations. Nous reconnaissons et saluons la présence, les contributions et la résilience immuables des collectivités autochtones tout au long de l’histoire de notre pays. Nous sommes conscients de la responsabilité que nous avons de comprendre, de respecter et d’appuyer les nations autochtones du Canada ainsi que les relations indéfectibles de ces communautés avec la terre.