Analista de Requerimientos (eTOM)

This is a remote position.

En Softgic trabajamos con los más talentosos, con los que crean, con los que aman lo que hacen, con los que tienen 100% de actitud porque ese es nuestro #Coolture. Únete a nuestro objetivo de hacer la vida más fácil con la tecnología y forma parte de nuestro equipo como Analista de Requerimientos (eTOM).

Compensación:
COP 35k - 50k/hora.

Ubicación:
Remoto (cualquier lugar).

Misión de Softgic:
En Softgic S.A.S. trabajamos para la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Conscientes de que la calidad es un factor esencial para nosotros, incorporamos los siguientes principios en nuestra política:

• Entregar productos y servicios de calidad.
  
• Lograr la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
  
• Fomentar en nuestro equipo la importancia de la formación para crecer profesional y personalmente a través de planes de desarrollo.
  
• Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables.
  
• Promover la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
  

¿Qué te hace un candidato ideal? 

• Eres competente en análisis de requerimientos, documentación técnica, gestión de proyectos de telecomunicaciones y eTOM.
  
• Español - Nativo o completamente fluido.
  

Responsabilidades y más:

• Liderar el levantamiento, análisis y documentación de requisitos para proyectos en empresas de telecomunicaciones.
  
• Implementar y optimizar procesos alineados con el modelo eTOM, asegurando la calidad y cumplimiento de estándares.
  
• Colaborar con equipos técnicos y de negocio para diseñar soluciones efectivas para la activación y configuración de servicios.
  
• Proporcionar consultoría y recomendaciones sobre mejores prácticas basadas en eTOM.
  
• Desarrollar y mantener documentación técnica y funcional para herramientas de activación y configuración de servicios.
  
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos actuales y proponer iniciativas para la eficiencia operativa.
  
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos de desarrollo y operaciones para asegurar una implementación exitosa de los querimientos.
  
• Brindar soporte durante la etapa de implementación, pruebas y lanzamiento de los servicios configurados.
  

Requirements

• Experiencia comprobada con el modelo eTOM y su aplicación en empresas de telecomunicaciones.
  
• Conocimiento avanzado en herramientas de activación y configuración de servicios en entornos telco.
  
• Sólida experiencia en el levantamiento y análisis de requisitos en proyectos complejos.
  
• Habilidad para traducir necesidades de negocio en especificaciones técnicas claras.
  
• Experiencia en la gestión de proyectos dentro del sector de telecomunicaciones.
  
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.
  
• Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos (deseable).
  
• Inglés intermedio o avanzado (deseable).
  

Benefits

• Reconocimiento como Great Place to Work.
  
• Oportunidades para escalar y crecer profesionalmente.
  
• Días libres para un equilibrio entre vida laboral y personal.
  
• Apoyo para educación formal y certificaciones.
  
• Beneficios con empresas aliadas.
  
• Plan de referidos y flexibilidad horaria.
  

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