CSM High Touch

Paris, France

Full Time Mid-level / Intermediate
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European leader in recruiting & candidate experience solutions, our platform supports talent acquisition strategies.

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Description de l'entreprise

Créée par des ingénieurs, CleverConnect est un acteur de la HRtech en forte croissance (+ 50% de croissance) 🚀. Nous nous efforçons de fournir à des millions de candidats le bon poste. Pour cela, nous mettons en relation les recruteurs et les candidats avec des solutions et des plateformes innovantes pour rendre le processus de recrutement plus efficace.

Quelles sont nos solutions et plateformes?

  • Pionnier des technologies de matching dans le recrutement (HRMatch), nous proposons aux candidats des offres d'emploi précises sur les sites carrières de nos clients (en 22 langues). Meteojob.com, l'un des principaux sites d'emploi français, s'appuie également sur cette technologie.

  • Visiotalent, permet aux candidats de mettre en valeur leur personnalité et leurs compétences générales au-delà de leur CV, grâce à de courtes vidéos partagées avec les recruteurs.

  • Nos Smart Career Website sont des plates-formes entièrement personnalisables et hautement performantes pour attirer des candidats et permettre aux recruteurs de mieux évaluer leurs compétences générales.

Au-delà de nos succès en France, nous développons notre présence en Europe ! Nous sommes déjà présents en Espagne et en Italie, et nous serons bientôt présents en Allemagne. 

Nous accompagnons aujourd’hui près de 10 millions de candidats en France et en Europe 👍

Description du poste

En tant que CSM high touch, tu seras l’interlocuteur privilégié de 25 à 30 clients stratégiques de l'entreprise. Ton objectif ? Le déploiement de nos solutions chez les clients et la satisfaction de l’usage de nos produits. Tu te verras confier un rôle clé dans la stratégie de fidélisation et de croissance de ton portefeuille clients.

Tes missions seront les suivantes :

  • Comprendre les enjeux de recrutement de tes clients et leurs problématiques associées.
  • Créer avec eux une relation de confiance basée sur une haute qualité de service. 
  • Aider les clients à transformer leurs méthodes de recrutement (au travers de workshops, rdv clients). 
  • Les accompagner dans leur prise en main de nos solutions en leur fournissant les ressources nécessaires.
  • Avoir une démarche proactive dans la gestion de votre portefeuille afin de lui apporter de la valeur ajoutée dans l’usage de nos solutions.
  • Etre le garant de l'utilisation, l’adoption et la satisfaction de l’utilisation de la solution sur votre portefeuille

Qualifications

Ton profil : 

  • Tu as eu une expérience en tant que CSM ou chargé de recrutement
  • Tu es organisé(e) et méthodique
  • Tu es également diplomate et as le sens du service et de l’écoute.
  • Tu maîtrises l’anglais pour pouvoir échanger avec des clients internationaux
  • Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles, ta curiosité, ton ouverture d’esprit et ta forte implication.
  • Tu es capable de prioriser tes actions et de gérer un portefeuille clients. 
  • Tu as à coeur la satisfaction des clients

Informations supplémentaires

Que trouverez-vous chez CleverConnect ?

  • Une forte croissance et une stabilité financière 🔥
  • Une équipe dirigeante accessible, bienveillante et à l’écoute 👂
  • Des bureaux au cœur des villes et un modèle de travail flexible 🏠
  • Des opportunités de formation, d’évolution et de mobilité en Europe 🌎
  • Des cours de yoga, d’urban trail et des événements sportifs 🏃
  • De nombreux afterworks et 2 séminaires par an (Paris et une autre destination fun) 🎉
  • RTT, mutuelle, carte déjeuner, remboursement 50% transport, forfait mobilité durable 
  • 2 jours d’onboarding à Paris 😎

Notre process de recrutement en 3 étapes sur 2 semaines maximum :

  • Entretien de 45 mn avec un Talent Acquisition Manager 
  • Entretien d’1 heure avec le futur Manager
  • Dernier entretien avec le Business Unit Manager

Nous nous engageons pleinement à traiter nos candidats, nos collègues et nos partenaires de la même manière, quels que soient leur sexe, leur âge, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion, leur apparence physique, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi. 

Tags: CSM Talent acquisition

Perks/benefits: Yoga

Region: Europe
Country: France
Job stats:  0  0  0
Category: Other Jobs
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